Términos y Condiciones

Asegurando una Experiencia Fluida y Agradable para Todos

Al reservar una sesión con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.

1. Reserva y Cancelación:

  • Las sesiones deben reservarse con antelación y están sujetas a disponibilidad.

  • Es necesario realizar un pago por adelantado no reembolsable para asegurar tu reserva.

  • Las cancelaciones deben hacerse con al menos 72 horas de antelación; de no ser así, perderás la posibilidad de reprogramar y se perderá el pago adelantado.

  • Se permite reprogramar, según disponibilidad, con al menos 72 horas de aviso.

2. Pago:

  • El pago completo se debe realizar al momento de la reserva.

  • Las tarifas adicionales o cualquier saldo pendiente deben pagarse el día de la sesión.

  • Métodos de pago aceptados: tarjetas de crédito/débito y efectivo. Se aplicará una tarifa del 3,5% para transacciones con tarjeta.

  • Sujeto a impuestos de venta.

  • Los certificados o tarjetas de regalo son válidos por un año desde la fecha de emisión. Cualquier monto no utilizado puede perderse y no es reembolsable.

3. Sesión:

  • Los clientes son responsables de su comportamiento y el de sus mascotas, incluyendo limpiar después de ellas. Cualquier daño será facturado al cliente.

  • El estudio puede finalizar una sesión por incumplimiento o comportamiento inseguro sin reembolso.

4. Entrega y Uso de Imágenes:

  • Las imágenes se entregan a través de una galería online segura que se puede acceder desde cualquier computadora o dispositivo móvil.

  • Las imágenes finales son archivos digitales para redes sociales. Los derechos de impresión para imágenes de alta resolución y productos son adicionales.

  • Todas las imágenes están protegidas por derechos de autor de Arf & Wag Studio. Nos reservamos el derecho de utilizar todas las fotos para cualquier propósito. El uso comercial requiere una licencia separada.

5. Responsabilidad:

  • El estudio no es responsable de lesiones o daños causados por los clientes o sus mascotas.

  • La responsabilidad por fotografías perdidas/robadas/dañadas se limita al reembolso de la sesión.

6. Cambios en los Términos:

  • Podemos actualizar estos términos. Los clientes serán notificados de los cambios antes de su sesión.

Al reservar una sesión, reconoces y aceptas estos términos y condiciones. Estamos deseando crear recuerdos hermosos contigo y tu mascota.

Para preguntas o aclaraciones, por favor contáctanos.

Arf & Wag Studio
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